Interior
Las comarcas de montaña son las que realizaron más número de llamadas por habitante al 112 durante el pasado año
En total se recibieron 835.382 llamadas y se gestionaron 61.517 incidentes, lo que supone un 5,44% menos que en 2012
Las Comarcas de Sobrarbe, Gúdar-Javalambre, Ribagorza, Alto Gállego, Jacetania y Maestrazgo son las que han registrado un mayor número de llamadas por cada 1.000 habitantes al 112 SOS Aragón durante el año 2013. Así se recoge en la Memoria de este servicio que hoy ha sido presentada por el consejero de Política Territorial e Interior, Antonio Suárez. En 2013 se han registrado 835.382 llamadas y se han gestionado 61.517 incidentes, lo que supone un ligero descenso del 5,44%. Por meses, han sido agosto y julio los que han registrado un mayor volumen de llamadas, mientras que noviembre fue el mes con un menor volumen de comunicaciones. El mayor número de llamadas se produce en el periodo comprendido entre las 6 y las 8 de la tarde, aunque existe otro pico diario que se sitúa entre las 12 del mediodía y las 2 de la tarde. Calidad de las llamadas De los datos del análisis realizado sobre la calidad de las llamadas destaca que más del 60% fueron atendidas en menos de 10 segundos, porcentaje que supera el 97% en el caso de las llamadas atendidas en menos de 20 segundos. Los datos son muy similares a los registrados en el año 2012, cuando se consiguió mejorar la calidad ofrecida en ejercicios anteriores en dos puntos. Tipología de los incidentes Los incidentes sanitarios han sido 20.788 (el 33,79% del total); 11.766 han estado relacionados con la seguridad (el 19,13%); 9.004 se han debido a incidencias en la carretera (14,64%) y 7.390 a accidentes (12,01%). En menor medida se atendieron incidentes relacionados con rescates y búsquedas, incendios no urbanos, incendios en edificios y vehículos, fallos de los servicios públicos y asistencia social. Comparativamente con el año 2012 han crecido porcentualmente los incidentes por inundaciones; incidencias en carreteras; rescates y sismos. En cambio, se han reducido los incidentes relativos a incendios no urbanos, daños al medio ambiente, daños por fenómenos meteorológicos e incendios en vehículos y edificios. Datos por provincias Zaragoza ha registrado el 66,22% de los incidentes (40.736), Huesca el 19,97% (12.288) y Teruel el 8,92% (5.485). El resto (4,89%) se han registrado en otras provincias aunque la llamada ha sido atendida en el Centro de Emergencias 112 SOS Aragón. Resulta significativa la diferencia en la tipología de los incidentes registrados en cada provincia. Así, en Huesca y Teruel los más numerosos han estado relacionados con incidencias en carretera (debido a la presencia de nieve y hielo en las carreteras de montaña), sanidad, accidentes y seguridad. En cambio, en Zaragoza, son las llamadas sanitarias las que copan los incidentes, seguidas muy de lejos por las de seguridad, accidentes e incidencias en la carretera. Datos por comarcas Por Comarcas, y tomando como referencia el número de incidentes por cada 1.000 habitantes, ha sido Sobrarbe la que mayor número de incidentes ha registrado (132,09 por cada 1.000 hab). Le siguen por este orden Gúdar-Javalambre (95,69), Ribagorza (94,81), Alto Gállego (82,79), Jacetania (74,24) y Maestrazgo (58,58). La Comarca con menor número de incidentes registrados ha sido Andorra-Sierra de Arcos (20,79). La media de incidentes en Aragón ha estado en 48,71 por cada 1.000 habitantes. Alertas emitidas Durante el año 2013 el Centro de Emergencias 112 SOS Aragón ha emitido 571 alertas por riesgos meteorológicos o relacionadas con la posibilidad de que se produjeras incendios forestales.
Destacan las alertas por vientos, dos de ellas rojas, que se correspondieron con los episodios de vientos muy fuertes en Cinco Villas.
112-año de las inundaciones
112-por provincias
112-tipologia de alertas emitidas
112-llamar en caso de duda
112-por comarcas