Protección Civil y Emergencias
Próximo concurso para atender el Servicio del 112, por 1,8 millones en dos años
El concurso saldrá a licitación en los próximos días
A 1.841.226 euros asciende el importe de la licitación para adjudicar el contrato del Servicio de Explotación Operativo del Centro de Emergencias SOS Aragón y atención al teléfono de emergencias 112. El contrato tiene una vigencia de dos años prorrogables por otros dos. Como es sabido, el Centro de Emergencia 112 SOS Aragón le corresponde la recepción y atención de las llamadas, su tratamiento, la transmisión a los servicios de intervención o respuesta competente y el seguimiento de la respuesta a las situaciones de emergencia, así como la coordinación de las diversas administraciones e entidades en el caso de ser necesaria. Según recoge el pliego de condiciones, la empresa adjudicataria tendrá que aportar 18 operadores de llamadas, 6 coordinadores de sala y un responsable de gestión documental. El Centro de Emergencias 112 SOS Aragón gestionó en 2015 un total de 434.013 llamadas y 70.363 incidentes, lo que supone un 6,16% más que el año anterior. Desde la existencia del Centro de Emergencias 112 SOS Aragón, hace 18 años, hasta el 31 de diciembre de 2015 se han gestionado 10.703.161 llamadas y 880.128 incidentes.