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Viernes, 22 de noviembre de 2024

Consumo

Aragón participa en el estudio de un modelo único simplificado de factura eléctrica

Varias comunidades autónomas, entre ellas Aragón, se han reunido este viernes en Santiago de Compostela para estudiar una propuesta conjunta que llevar al Gobierno Central en la que reclamarán la implantación de un modelo único simplificado de factura eléctrica que termine con la "opacidad" de las actuales. Por parte de nuestra Comunidad ha acudido el Director General de Consumo, Sergio Larraga.   Con el cambio de la normativa del sector eléctrico ha surgido la preocupación entre los consumidores por el nuevo sistema de facturación eléctrica y el coste del servicio de suministro eléctrico al consumidor final. Desde el año de entrada en vigor del nuevo marco legal, las dudas entre los consumidores a la hora de interpretar y conocer los datos de la propia factura de suministro de electricidad han sido muy elevadas, y han dado lugar a la presentación de numerosas reclamaciones y solicitudes de información en los diversos organismos de consumo. Según Larraga, “la variedad, número y novedad de algunos conceptos que aparecen en la factura, la alusión al sistema de lectura estimada y el carácter mensual de la factura con lectura real bimensual, etc han dado lugar a una inseguridad en el consumidor que es necesario atajar”.   Por otro lado, cada empresa comercializadora dispone de su propio modelo de facturación, no existiendo uno único. Trabajar hacia la mejora en la transmisión de la información que aparece en la factura de este servicio es la prioridad de este encuentro en Santiago de Compostela, al objeto de conseguir que el consumidor disponga de una información detallada y fácilmente comprensible sobre el servicio que tiene contratado, sus características y condiciones y su coste.